Wysyłka i dostawa

Azzora Warszawa dokłada starań, aby zapewnić wszystkim klientom szybką i niezawodną obsługę wysyłkową. Niniejsza polityka wysyłkowa opisuje czasy dostawy, koszty oraz procedury, aby zagwarantować Państwu jak najlepsze doświadczenie zakupowe.

Czas przetwarzania zamówień

Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1 do 3 dni roboczych.
Gdy Państwa zamówienie zostanie wysłane, otrzymają Państwo e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem do śledzenia, dzięki czemu można łatwo monitorować przesyłkę.

Prosimy o dokładne sprawdzenie adresu dostawy podczas składania zamówienia; błędy adresowe należy zgłosić w ciągu 24 godzin, aby uniknąć opóźnień lub nieprawidłowej dostawy.

Czasy dostawy

Azzora Warszawa dokłada starań, aby wysłać wszystkie zamówienia w ciągu 24–48 godzin od potwierdzenia płatności.
Po wysyłce przesyłki są zazwyczaj dostarczane w ciągu 5 do 14 dni roboczych, w zależności od lokalizacji klienta.

Czasy dostawy mogą się różnić w zależności od:

  • warunków pogodowych

  • okresów wzmożonego ruchu (np. święta)

  • procedur celnych lub kontroli (jeśli dotyczy)

Metoda wysyłki i pochodzenie

Wszystkie zamówienia są wysyłane bezpośrednio od naszego dostawcy w Chinach.
W związku z tym mogą obowiązywać opłaty celne lub podatki importowe, zależnie od kraju dostawy — koszty te ponosi klient.

Koszty wysyłki

W Azzora Warszawa oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie zamówienia, niezależnie od wartości koszyka czy miejsca dostawy.

Ewentualne koszty widoczne podczas składania zamówienia służą wyłącznie jako informacja o metodzie wysyłki i są całkowicie pokrywane przez nas.

Śledzenie przesyłki

Azzora Warszawa zapewnia informacje trackingowe dla wszystkich zamówień.
Otrzymany numer śledzenia pozwala monitorować postęp dostawy bezpośrednio na stronie przewoźnika.
Dzięki temu zawsze wiedzą Państwo, gdzie znajduje się przesyłka i kiedy zostanie doręczona.

Odpowiedzialność za przesyłkę

  • W momencie, gdy status śledzenia wskazuje, że paczka została dostarczona, odpowiedzialność przechodzi na klienta.

  • Azzora Warszawa nie ponosi odpowiedzialności za zagubione lub skradzione paczki po potwierdzeniu doręczenia.

  • Zalecamy podanie bezpiecznego adresu dostawy.

Ograniczenia i wyjątki

Pomimo naszych starań, mogą wystąpić nieprzewidziane okoliczności powodujące opóźnienia, takie jak:

  • procedury celne

  • złe warunki pogodowe

  • sytuacje losowe (siła wyższa)

Azzora Warszawa nie ponosi odpowiedzialności za takie opóźnienia, ale doceniamy Państwa zrozumienie i cierpliwość.

Pytania i wsparcie

Mają Państwo pytania dotyczące zamówienia lub naszej polityki wysyłkowej?
Nasz zespół obsługi klienta chętnie pomoże:

📧 E-mail: info@azzora.pl

Dążymy do tego, aby odpowiadać na wszystkie pytania szybko i profesjonalnie.

Podsumowanie

Azzora Warszawa zobowiązuje się do zapewnienia doskonałego doświadczenia zakupowego online, w tym szybkiej, przejrzystej i niezawodnej dostawy.
Dzięki przestrzeganiu niniejszej polityki wysyłkowej gwarantujemy, że każdy klient otrzyma swoje produkty możliwie najszybciej i z najwyższą starannością.